De kleine letters van de wijnvriend

Bezorgkosten

In Amsterdam of Haarlem:

  • Elk aantal flessen voor € 9,00

Buiten Amsterdam en Haarlem:

  • € 9,00 tot en met 6 flessen
  • € 12,00 tot en met 12 flessen
  • € 13,00 tot en met 18 flessen
  • € 14,00 tot en met 24 flessen
  • € 16,00 voor 36 flessen
  • € 17,50 voor 48 flessen
  • € 19,50 voor 60 flessen of meer

Delivery to other countries is perfectly possible.
Please ignore the ‘bezorgkosten’ on the order leaflet.
We will contact you about these costs so you can decide to confirm the order or not.

Algemene voorwaarden

De Wijnvriend (Kamer van Koophandel: 34067229), verleent u toegang tot www.wijnvriend.nl (“de Website”) en nodigt u uit kennis te nemen van de informatie op de Website en het aangebodene te kopen.

Wijnvriend behoudt zich daarbij het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u mededeling te hoeven doen.

  • Bestellen

Bestellen kan via deze website, telefoon (0655138445) of e-mail (wijn@wijnvriend.nl).

Door een bestelling te plaatsen, op welke wijze dan ook, verklaart de besteller zich accoord met deze algemene voorwaarden.

  • Levering

Levering door afhalen: op afspraak

Levering door bezorgdienst (tot 18 flessen door DPD, daarboven door plaatselijke pakketdienst): in principe binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling. Indien van toepassing: graag aangeven wanneer de wijn niet kan worden geleverd, ook niet bij buren, in schuur, achter huis o.i.d. (dit soort instructies graag aan ons aangeven of via instructiebriefje op uw voordeur).

  • Schade

Als u een bestelling bezorgd krijgt met schade (zichtbare schade aan de doos of lekkage of gerammel), is het zeer belangrijk dat u dat aantekent op de pakbon van de bezorgdienst. Anders neemt die geen reclames in behandeling, en derhalve wij (helaas) ook niet.

  • Betalen

Nieuwe klanten verzoeken wij hun wijn vooraf, dat is direct na ontvangst van de e-mail factuur per  bank te voldoen. Zodra wij het bedrag binnen hebben, leveren wij uw wijn.
Andere klanten verzoeken wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de wijn te voldoen per bank: aan De Wijnvriend te Haarlem, rekening nummer NL59INGB0004044828.

  • Te late Betaling

Hier volgt een korte juridische disclaimer: Indien uw betaling niet binnen 21 dagen bij ons binnen is, behouden wij ons het recht voor de wettelijke rente in rekening te brengen. Na een eerste vergeefse betalingsherinnering kunnen wij administratiekosten in rekening brengen ten bedrage van € 20,00 exclusief BTW, een bedrag dat telkens verdubbeld bij elke volgende betalingsherinnering. Eventuele incassomaatregelen geven wij uit handen aan een incassobureau, waarvan alle kosten voor de betreffende wanbetaler zijn.
Geleverde producten blijven ons eigendom totdat deze volledige zijn betaald, inclusief eventuele verzendkosten, rente en kosten.

  • Prijzen

Alle prijzen op deze site zijn prijzen voor particulieren inclusief 21% BTW, exclusief eventuele bezorgkosten, tenzij anders vermeld.

  • Oogstjaren

We proberen steeds het juiste oogstjaar bij de wijnen te vermelden. Wanneer een oogstjaar is uitverkocht gaan we over op de opvolger, als we die goed vinden; niet altijd zal de site direct worden bijgewerkt. Maar we bevinden ons in goed gezelschap van onder andere Nicolaas Klei met onze stelling dat het belang van oogstjaren wordt overdreven. Een goede wijnboer maakt áltijd lekkere wijn, al zorgt de natuur dat ze niet elk jaar hetzelfde smaken. Gelukkig.

  • Klachten

Wijn is een kwetsbaar product en natuurwijn helemaal. Dat betekent: koel bewaren, niet in een zonverhitte auto laten staan, voorzichtig behandelen etc. Ook bij een voorzichtige behandeling kunnen er echter fouten in wijn voorkomen. ‘Kurk’, de rotte geur veroorzaakt door een bacterie, is daarvan de belangrijkste. Als u meent met een fout te maken te hebben, zullen wij ons uiteraard inspannen een oplossing te vinden. In alle gevallen dient u de betreffende fles te bewaren met de kurk er weer op, en beschikbaar te houden voor ons, zodat wij in principe in staat zijn de klacht te beoordelen. Hoe dat in de praktijk gaat, is onderwerp van gezamenlijke bespreking. Dus gooit u de ‘slechte’ fles niet eenvoudig weg a.u.b..

Dan kan het ook nog gebeuren dat de wijn weliswaar in orde is, maar dat hij u niet smaakt. Ook dan: neem contact op, dan vinden we een oplossing.

  • Beperkte aansprakelijkheid

De Wijnvriend spant zich in om de inhoud van de Website zo vaak als nodig te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is.

De op de Website aangeboden artikelen worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze artikelen kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Wijnvriend.

Specifiek voor prijzen en andere informatie over producten op de Website geldt een voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. U kunt op basis van dergelijke fouten geen overeenkomst claimen met Wijnvriend. Voor op de Website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Wijnvriend nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.

  • Auteursrechten

Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij Wijnvriend.

Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Wijnvriend, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.